Politica di spedizione e consegna

1. Tempo di elaborazione dell'ordine

  • Ordini standard: Elaborato entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
  • Promozioni/Ritardi imprevisti: In caso di vendite di grandi volumi o eventi al di fuori del nostro controllo (ad esempio condizioni meteorologiche, ritardi del corriere), l'elaborazione potrebbe richiedere 2-3 giorni lavorativi.
  • Preordini: I tempi di spedizione stimati sono elencati nella pagina di ogni prodotto.

2. Idoneità alla spedizione gratuita

La spedizione gratuita si applica agli ordini superiori a 69 dollari USA A:

  • Stati Uniti (esclusi Alaska, Hawaii, Porto Rico)
  • Regno Unito
  • Unione Europea (tutti gli stati membri)
  • Seleziona Paesi/regioni asiatiche : Hong Kong, Giappone, Corea del Sud, Singapore, Thailandia e altri.

3. Spedizioni internazionali

Spediamo in tutto il mondo anche in altri paesi (ad esempio Canada, Australia, Emirati Arabi Uniti) dietro pagamento di una commissione calcolata al momento del pagamento. Nota:

  • I clienti possono occuparsi dello sdoganamento e delle tasse.
  • Aree soggette a restrizioni : non possiamo effettuare spedizioni a caselle postali, indirizzi APO o regioni con divieti di esportazione/importazione.

4. Tempi di consegna

Gli ordini vengono spediti dai magazzini in Stati Uniti, UE o Cina per la consegna più rapida. Mentre acceleriamo l'elaborazione, i tempi di consegna sono solo stime a causa di ritardi doganali o del corriere.

Modifiche di indirizzo

  • Pre-spedizione : richiedi modifiche entro 24 ore dall'ordine (nessun costo).
  • Dopo la spedizione : non si garantiscono modifiche; contattateci per assistenza.

5. Articoli danneggiati/difettosi

Per le opzioni di risoluzione, comprese sostituzioni/rimborsi, fare riferimento alla nostra [ Politica di reso ].

6. Dogana e tasse di importazione

  • La tua responsabilità : i dazi/le tasse sono un obbligo del destinatario.
  • Mancato pagamento : i pacchi non reclamati che ci vengono restituiti verranno rimborsati meno spese sostenute.

7. Monitoraggio dell'ordine

Traccia le spedizioni tramite il nostro portale. Le consegne non accettate potrebbero comportare l'annullamento dell'ordine.

Domande?

E-mail: info@ceracafe.com per assistenza.

Modulo di contatto