politica sulla riservatezza

Su ceracafe.com ("Sito", "noi" o "ci"), rispettiamo la tua privacy. Questa politica spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati Informazioni personali quando visiti o acquisti dal nostro Sito.

1. Contattaci

Per domande, richieste o reclami:
📧 E-mail: info@ceracafe.com

2. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo quanto segue Informazioni personali per fornire e migliorare i nostri servizi:

Informazioni sul dispositivo

  • Scopo: Caricare il sito in modo accurato, analizzare l'utilizzo e ottimizzare le prestazioni.
  • Fonte: Automaticamente tramite cookie, pixel e tecnologie di tracciamento.
  • Condiviso con: Shopify (la nostra piattaforma di e-commerce).
  • Esempi: Tipo di browser, indirizzo IP, fuso orario, pagine visualizzate e dati di interazione.

Informazioni sull'ordine

  • Scopo: Elaborare pagamenti, spedire ordini, prevenire frodi e comunicare con te.
  • Fonte: Fornito da te al momento del pagamento.
  • Condiviso con: Shopify e processori di pagamento.
  • Esempi: Nome, indirizzo di fatturazione/spedizione, dettagli di pagamento, e-mail e numero di telefono.

Informazioni sull'assistenza clienti

  • Scopo: Assistenza per richieste e resi.
  • Fonte: Fornito quando ci contatti.
  • Esempi: Dettagli dell'ordine, cronologia delle comunicazioni.

3. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo le tue informazioni per:
✔ Elaborare ordini e pagamenti.
✔ Spedire prodotti e fornire assistenza clienti.
✔ Screening per frodi e rischi.
✔ Inviare materiale di marketing (se si acconsente).
✔ Migliorare il nostro sito e i nostri servizi.

Base giuridica (GDPR):
Se sei nel Spazio economico europeo (SEE) , elaboriamo i dati in base a:

Tuo consenso .

  • Necessità contrattuale (ad esempio, elaborazione degli ordini).
  • Conformità legale (ad esempio, leggi fiscali).
  • Interessi commerciali legittimi (ad esempio, prevenzione delle frodi).

4. Condivisione delle tue informazioni

Condividiamo i dati con:

  • Shopify (per alimentare il nostro negozio).
  • Elaboratori di pagamento (ad esempio, Stripe, PayPal).
  • vettori di spedizione (ad esempio, FedEx, DHL).
  • Partner pubblicitari (per annunci mirati, vedere Sezione 5 ).

Noi non vendere i tuoi dati.

5. Pubblicità e analisi

Noi usiamo Google Analytics E Pubblico di Shopify A:

  • Analizza il traffico del sito.
  • Mostra gli annunci agli acquirenti interessati.

Opzioni di esclusione:

6. I tuoi diritti

GDPR (residenti SEE)

Potresti:
🔹 Accedere, correggere o eliminare i tuoi dati.
🔹 Trasferisci i tuoi dati su un altro servizio.
🔹 Opposizione al processo decisionale automatizzato.

CCPA (residenti in California)

Potresti:
🔹 Richiedere l'accesso ai propri dati ("Diritto di sapere").
🔹 Richiedi la cancellazione dei tuoi dati.
🔹 Designare un agente autorizzato.

Per esercitare tali diritti, inviare un'e-mail a info@ceracafe.com .

7. Conservazione dei dati

Conserviamo il tuo informazioni sull'ordine a meno che non ne richiedi la cancellazione.

8. Biscotti

Utilizziamo i cookie per:
🍪 Ricorda le tue preferenze (ad esempio, login, carrello).
📊 Analizza il traffico del sito.

Gestisci i cookie:

Nota: La disabilitazione dei cookie potrebbe limitare la funzionalità del Sito.

9. Non tracciare

Noi non fare rispondere ai segnali "Do Not Track" a causa della mancanza di standard di settore.

10. Aggiornamenti delle politiche

Potremmo aggiornare questa politica. Le modifiche saranno pubblicate qui.

11. Reclami

Dubbi irrisolti? Contatta il tuo rappresentante locale autorità per la protezione dei dati o la nostra autorità di vigilanza:
🌐 https://ceracafe.com/contact

Grazie per la fiducia riposta in Cera+!

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